[105] パソコンが起動しない。
よくあるご質問(FAQ)
[105] パソコンが起動しない。
電源ボタンを押したときの状態をご確認ください。
1.電源ケーブルは正しく接続されていますか。
ACアダプターとケーブルがコンセントに奥まで刺さっていることをご確認ください。
2.コンセントに電源が供給されていますか。
一度コンセントからケーブルを抜いて他の機械を接続し、正しく動作するかご確認ください。
3.パソコン内部に不要な電気が帯電していませんか。
電源ケーブル・ACアダプター・バッテリーを外した状態で電源ボタンを30秒以上長押しします。その後全てのケーブルを元どおりに接続し、再度電源を投入してください。
電源ケーブル・ACアダプター・バッテリーを外した状態で電源ボタンを30秒以上押し続けます。その後すべてのケーブル等を元どおりに接続し、再度電源を投入してください。
2.上記にて改善しない場合、モニターや内部メモリ等ハードウェアに不具合が生じている可能性があります。お手数ですが、お問い合わせより弊社までご連絡ください。
■あらゆるランプが点灯しない
通電そのものに問題がある可能性がありますので、次のとおり問題個所を確かめます。1.電源ケーブルは正しく接続されていますか。
ACアダプターとケーブルがコンセントに奥まで刺さっていることをご確認ください。
2.コンセントに電源が供給されていますか。
一度コンセントからケーブルを抜いて他の機械を接続し、正しく動作するかご確認ください。
3.パソコン内部に不要な電気が帯電していませんか。
電源ケーブル・ACアダプター・バッテリーを外した状態で電源ボタンを30秒以上長押しします。その後全てのケーブルを元どおりに接続し、再度電源を投入してください。
■ランプは点灯し、ロゴ画面が表示されるが、OSが起動しない場合
ポータブルCDやUSBメモリが接続されている場合、起動時にOSを読み込まないことがあります。接続された機器を外した上で、再度電源を投入してください。。■ランプは点灯(点滅)するが、一切画面が変わらない場合
1.パソコン内部に不要な電気が帯電している場合があります。電源ケーブル・ACアダプター・バッテリーを外した状態で電源ボタンを30秒以上押し続けます。その後すべてのケーブル等を元どおりに接続し、再度電源を投入してください。
2.上記にて改善しない場合、モニターや内部メモリ等ハードウェアに不具合が生じている可能性があります。お手数ですが、お問い合わせより弊社までご連絡ください。