[109] システムの復元方法を教えてほしいのですが

システムの復元については以下の手順をご参照ください。

※システムの復元を行うことで、Windowsアップデートやソフトウェアインストールにて変更した設定を復元し、システム周りの不具合が改善される場合があります。デスクトップ等に保存したファイルには影響しません。

※この作業はWindowsのシステム構成ファイルをすべて書き換える作業です。
　作業を行う前に、次の重大な注意点についてあらかじめご理解ください。
・インストールしたソフトウェアや一部Windowsのシステムを利用しているソフトウェアに他の不具合が生じる場合があります。
・保存されていたファイルを開く際に整合性が取れなくなり、ファイルが開けなくなる可能性があります。
・発生している不具合が必ず改善するというものではありません。
・同じソフトやアップデートで不具合が再発する可能性があります。
・システムの復元作業によって別の不具合が発生し、最悪の場合はWindowsが起動しなくなる可能性があります。
・作業はすべてお客様の自己責任において行っていただきますようお願いします。

なお、不具合に関しては弊社にて交換対応を行っております。
事前にご連絡いただけますと幸いです。

【作業手順】

１．[スタート]－[設定]－[更新とセキュリティ]－[回復]の順に選択
※Windowsのバージョンによって異なる場合があります。

２．[このPCを初期状態に戻す] で、[開始する] を選択し、オプションや設定を選択

３．システムの初期作業が開始されます

参照：Microsoft　Windowsの回復オプション